CRM, satış süreçleri ve yapay zeka

Yazılımın ne yapabildiği kadar, hangi sorunu çözmesi gerektiğiyle de ilgileniyorum. İş hayatında karşılaştıklarımı, denediklerimi ve aklıma takılan soruları burada paylaşıyorum.

Yazılar

Kısaca ben

Kompleks iş ihtiyaçlarıyla yazılımın kesiştiği yerde çalışmayı seviyorum.

University of Toronto’da Cognitive Science okudum. Benim gözümde efsanevi karakterler olan John Vervaeke ve Jordan B. Peterson’ın öğrencisi olma şansım oldu. Belki de verdiğim en doğru kararlardan biriydi seçtiğim bölüm. Biraz da şanstı. Kötü geçen bir ilk dönemin sonrasında ben merak ettiğim, ilgimi gerçekten çeken bir alan üzerine okumak istiyorum diyerek, ileriyi çok düşünmeden seçtim. İyi ki de o gün öyle denk gelmiş.

Kariyerim hep üretmekle satmak arasında gidip geldi. Toronto, Amsterdam ve İstanbul’da pazarlamacı, veri analisti, full-stack geliştirici ve growth danışmanı olarak çalıştım. Şu an bir B2B CRM şirketi olan TeamGram’da Satış Direktörüyüm. Buraya Ürün Müdürü olarak başladım, sonra satış ekibini yönettim. Bugün ürün kararlarından yeni müşteri kazanımına, destek ekibinden müşteri başarısına kadar geniş bir alandan sorumluyum.

Merak ettiğim şeyler için yan projeler geliştirmeyi de seviyorum. En sonuncusu Ben Demistim: içinde para olmayan, tamamen eğlencesine bir futbol tahmin oyunu. Ekran başında değilsem büyük ihtimalle bir patikadayımdır. Koşuyorum, Likya Yolu gibi rotalarda yürüyorum, fırsat buldukça yelken yapıyorum. Bir de tarih okumayı ve “şöyle olsaydı ne olurdu?” diye alternatif senaryolar kurmayı seviyorum.